Hantera receptfria läkemedel

Hanteringen av receptfria läkemedel skiljer sig åt från andra produktgrupper. Det finns bland annat lagstiftning för distribution, lagerhållning och försäljning av receptfria läkemedel. Nedan hittar du samlad information om vad som krävs för att på ett korrekt och säkert sätt hantera detaljhandel av receptfria läkemedel.
 
~ Anmälan till läkemedelsverket ~ Leverans från Pharmaxim ~  Exponering och marknadsföring av receptfritt ~ Passerad hållbarhet och skadade produkter ~ Indragning av läkemedel ~ Reklamation av läkemedel ~ Egenkontroller ~  Försäljningsstatistik ~ Utbildning av personal ~ Övrigt ~

Anmälan till Läkemedelsverket

Innan detaljhandel med läkemedel påbörjas måste en anmälan göras till Läkemedelsverket. Detta görs på www.lakemedelsverket.se . Läs mer om vad anmälan innefattar och hur den går till här.

Leverans från Pharmaxim

Pharmaxim har tillstånd av Läkemedelsverket att lagerhålla och distribuera receptfria läkemedel till butik – se Pharmaxims partihandeltillstånd. Således kommer inte leveranserna från något centrallager utan direkt från Pharmaxims lager i Helsingborg. För kontaktuppgifter till ansvariga inom Pharmaxim och annan relaterad information klicka här.

Leveransen av receptfria läkemedel sker i grönvitrandiga kartonger och är plomberade med en säkerhetstejp. När tejpen brutits skall antalet levererade artiklar stämmas av mot mottagningsbeviset som medföljer varje leverans. Mottagningsbeviset skall dateras och signeras och sedan arkiveras för att finnas tillgängliga vid en inspektion av Läkemedelsverket eller det lokala miljökontoret.

Kartongerna med de receptfria läkemedlen får inte placeras i kyla eller stark värme, rekommenderad temperatur är +15º till + 25º c. För att säkerhetsställa temperaturen under transporten kommer stickprov att göras. Om ett förfrankerat kuvert finns med i kartongen skall detta återsändas till Pharmaxim oöppnat.

Exponering och marknadsföring av receptfritt

De receptfria läkemedlen skall i butik förvaras inlåsta eller under direkt uppsikt av personal. Det måste också tydligt framgå att produkterna är läkemedel. Läs mer om hur läkemedel får exponeras här.

Marknadsföring av receptfria läkemedel måste följa vissa regler. Bland annat måste marknadsföringen vara förenlig med god affärssed och utformas så att den vinner förtroende och gott anseende. Samtligt informationsmaterial om de receptfria läkemedlen lyder under regelverket. För en sammanställning av vilka regler som gäller för marknadsföring av receptfria läkemedel läs här.

I samband med första leveransen av receptfritt skickar Pharmaxim med två reklamvepor (70x160 och 70x100) som kan användas för marknadsföring av butikens receptfria läkemedel. Behöver ni fler kan dessa beställas för 195 kr exkl. moms på info@pharmaxim.com.

Passerad hållbarhetstid och skadade produkter

Läkemedel vars hållbarhetstid har passerat och skadade produkter får inte säljas. Dessa skall tas bort från hyllorna och skadade produkter returneras till Pharmaxim medan läkemedel vars hållbarhet har gått ut ska lämnas in till kommunen för destruktion. Det måste dokumenteras när produkten har tagits bort ifrån det säljbara lagret och hur de felaktiga läkemedlen har tagits om hand. För att returnera gods kontakta Pharmaxim på order@pharmaxim.com eller på 042 38 54 50.

Indragning av läkemedel

Om en produkt är aktuell för indragning måste denna omedelbart tas bort från det säljbara sortimentet och placeras tydligt åtskilt från övriga produkter. Det framgår av det satsnummer som står på förpackningen om läkemedlet omfattas av indragningen. Du kan också se på www.pharmaxim.com/indragning om någon av pharmaxims produkter är aktuell för indragning. Vid aktuell indragning skickas ett särskilt formulär som skall fyllas i och returneras till Pharmaxim via fax 042 38 54 41 eller e-post order@pharmaxim.com. Läs mer om vad som gäller vid indragningar här.

Reklamation av läkemedel

Alla butiker som bedriver försäljning av läkemedel är skyldiga att ta emot och på ett korrekt sätt hantera reklamationer. Läs mer om vad detta innebär här. För att reklamera receptfria läkemedel skall ett formulär på www.reklameralakemedel.se fyllas i.

Egenkontroller

Alla som säljer läkemedel är skyldiga att ha ett egenkontrollprogram som skall finnas på plats då försäljningen av läkemedel påbörjas. Egenkontrollen ska ske systematiskt och regelbundet och skall dokumenteras. Första egenkontrollen bör genomföras tre månader efter läkemedelsförsäljningen påbörjades, därefter minst två gånger per år. För mer information om egenkontroller och förslag på vad som bör ingå i dessa läs här.

Försäljningsstatistik

Samtliga som bedriver försäljning av läkemedel är enligt lag skyldiga att löpande rapportera in sin försäljningsstatistik. Detta skall rapporteras till Apotekens Service AB. Information om vad, när och hur det ska rapporteras hittar du på www.apotekensservice.se.

Utbildning av personal

Här finns en sammanställning av ovanstående information och en sammanfattande powerpointpresentation som kan användas för utbildning av butikspersonal. En utbildningsfilm för hantering av receptfria läkemedel kan också beställas från Pharmaxim, kontakta oss på tel 042 38 54 50 eller info@pharmaxim.com för mer information.

Övrigt

Bipacksedlar till Pharmaxims receptfria läkemedel
Receptfria läkemedel tillåtna för försäljning i dagligvaruhandeln

Medicinsk information Pharmaxim AB, Stenbrovägen 32, 253 68 Helsingborg Har du frågor om våra receptfria läkemedel kontakta: Lars Wahlström tel: 042 38 54 51 e-post: lars.wahlstrom@pharmaxim.com   Har du frågor angående webbsidan kontakta webbansvarig: Charlotta Lövgren tel: 042 38 54 13 e-post: charlotta.lovgren@pharmaxim.com